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原标题:1010cc时时彩标准版:网络管理怎么样运用ITIL,

浏览次数:63 时间:2019-09-12

那是段难受的小日子!经济风险席卷了具有行当。经济放慢导致了财政收入的减弱,以及未来一贯热论的凋敝。裁员和延期买卖都早就上马了。为了在走软时代生存下去,网络大方们必得申明他们作者的专业价值以及在作业能够经受的限制内工作。

ITIL实行解读:端到端APM应用质量的处理观(1)

难点和事件管理是 APM 的两当中心 ITIL新闻技能基础架构库,简称 ITIL)流程。事件管理Incident Management)是当IT 出现难点的时候化解它们,作为对劳动质量下滑的一种响应。事件管理的目的是回复服务,对事情形成尽大概小的震慑。难点处理Problem Management)重申识别和解除难点的来自。它经过改动服务和 APM 建设方案,扩展了劳务品质改良的定义。

端到端选择质量管理End-to-end Application Performance Management,简称APM)指的是 一种 IT 服务方法,包含识别、区分优先次序以及减轻影响职业使用的特性和可用性难题。APM 正在变得至关心注重大,因为终端客商重视日益复杂的使用来促成重大作业交易。应用质量低下将跌落生产力,影响客商知足度,并有损 IT 声誉,进而导致资本猛涨、收入减去、IT 变得功效低下——那一个难点普通比可用性难点越是严重。

古板的监测实施方案平时不只怕分辨和缓和使用 品质难题的发源。事实上,这几天在终极顾客体验监测、重视性映射和相关性方面包车型地铁最新进展,已让 IT 运转经营可以更平价地监测和缓慢解决不满足服务水平的主题素材。这几个本领帮扶升高对任何互连网、服务器遍布式和重型主机)和别的应用层的可视性,借助技能深入分析因果 关系,从事情的角度明确什么响应该事先开展。实际上,尽管基础架构衡量目标依然提供关键的故障和体量数据,强调根本也已从基础架构衡量指标产生了职业衡量目标。

大家将小说一层层应用质量管理最棒实施的稿子,从难题和事件管理的理念深入分析APM。

本文将率先回顾地呈报 APM 设计、实行和营业的基本要素,将端到端 APM作为三个流水生产线来举行探求。

一、APM 设计

APM 解决方案日常是作为草根、基础架构监测施行初始的,由IT 机构的某部独立业务部门试行,缺少一致的对象。例如,网络共青团和少先队或然要安顿二个开源网络工具,以得到基础互连网的可视性,而web 服务器团队则可能会从贰个主流的服务器厂家那里安插一个服务器监测工具。但是,自上而下地规划一个APM 方案要切合实际得多。使用这种形式,您先思量结果,然后将它选择于你选取的技术方案组件。

你什么入手起首吧?在 ITIL 的社会风气里,最终补助服务等级协商service level agreement,简称 SLA)的运作品级目的operational level target,简称OLT)是多少个好的起源;这几个将曾经化解了预想的业务出现和资本限制,并且应该实现二个高品位的设计。不与 ITIL 相关?您还能够够采用适合您必要的局地最好实践。从与业务部门商量、明白事情目的最初,明确APM 预算,使用对应用交付基础架构的敞亮和它的性格敏感性,并草拟三个方案。您很恐怕想把这些作为八个练兵,测量试验什么恐怕会出错,尽大概分布地增加面积;花费和其余的实在牵记将高速潜心于这一规划。您当然不会是首先个使用这种措施的人,您可丰富利用与代理商的涉及、客户群和提问合营同伴,来明白类似尝试或然会 有的打响和挫败。

厂商高层提供的能源协助和参与对于别的 APM 项指标中标都以第一的,因为那将供给来自四个 IT 部门的积极支持。更重视的是,这几个机构对此项目标事务价值要有同等的精通,因为他俩每一个都恐怕会晤前蒙受新的商城可视性他们在首席营业官仪表板上的测量试验目标),对 有些事物失去调控应对难题的新流程),或然扬弃三个最受接待的工具。开始三个Mini的 APM 项目,选取贰个计谋性的选择,为作业全部者和 IT 机构注解价值,大比很多机构将会从中收益。那样七个品种的功成名就,将可以被二个更宏观、受益更生硬的缓和方案利用。

可是,大家大 繁多人并非从有的时候拼凑起来规划 APM 建设方案;大家早已怀有十分多一贯服务于大家的指标的基础架构工具。那么,是怎样将一多元“结合平台的”platform-aligned)工具调换成 APM 实施方案的吧?就算对于那么些标题可能会有为数十分的多本领回答,不过,这里有八个最重要的主题:

·业务一致性business alignment)。全新的首要设计目标照旧应该从偏重专门的学业出现开首。对职业以来,主要的将是极限客户的体验——那一个可经过质量和可用性举办度量。

·相关性和故障隔离correlation and fault isolation)。对来源的可视性,是将基础架构进步至 APM、真正精晓基础框架结构度量目标怎么着影响工作生产力的主要性。

很 轻松精晓诸如终端顾客体验end-user experience,简称 EUE)和基础架构衡量指标等业务有关的度量目标的相关性为啥这么主要。将终端顾客体验到的品质难题与基础架构衡量指标组成起来,隔绝首要的发源,那能让 IT 小组火速正确地留心于难题的根源,同期制止对不相干的组件选取行动。通过适当的阈值调治,那为持续职业立异奠定了基础。同样地,通过 EUE 的相关性,以及受影响的顾客数量和所在地点、每一日交易的次数和作业价值,可以找到标题对业务的熏陶。

因此一多种基础架构工具 创设 APM 建设方案,会拉动集成和相关性方面的挑衅;您供给对注重的纯净承包商single-vendor)施工方案进行业评比估权衡,因为经销商和定制化的多代理商multi-vendor)技术方案营造和提交了合併。对于越来越小部分的布局,定制化的消除方案可能会更积累闲钱,但是对于非常的大的实施,可扩大性和保卫安全方面包车型大巴思考将会神速转移价格。

在筹算流程里,保持对终极客户交易响应时间的举世瞩目相当重大。那有三个原因。第一,质量深入分析和主题材料解决是 为更加好的垂询以作业为导向的条件并建议主要见解。固然在守旧上,基础架构测量目的是满意事件和难点管理的数目,不过,那几个基础衡量指标和它们的阈值驱动警 报在并未有事情相关性的情事下能够变得大约毫无意义。比如,对于贰个 2 M 广域网连接来讲,五分二的利用率终究是好恐怕坏呢?一个被告知的贸易性能难题是由 SAN 里长度为 8 的衡量磁盘阵列引起的吗?当使用的属性降级时,这几个零部件级的衡量还将总会被出色?其次,从对业务影响的角度来说,IT 可以优先对事件作出响应是有价值的,它表示了向事情一致性迈出的重大学一年级步。

一律任重先生而道远的是,与技艺和 IT 财富的本钱有关的计划范围。大多 APM 项目不成功,是因为缺少关爱和支撑,因为不能够保证这一缓和方案、不可能适应基础架构的变动并不能定义基于实际中国青少年报告的流水生产线。

) 难题和事件处理是 APM 的多少个基本 ITIL新闻才干基础架构库,简称 ITIL)流程。事件处理Incident...

浅谈ITIL

  TIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,音信技巧基础架构库)由大不列颠及苏格兰联合王国政坛部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年间末制定,现由英帝国商务根据地OGC(Office of Government Commerce)肩负处理,首要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为厂家的IT服务管理实行提供了三个理之当然、严俊、可量化的专门的学问和职业。

1、事件管理(Incident Management)

事故管理担负记录、归类和布局专家处监护人故并监督整个管理进程直至事故赢得化解和甘休。事故管理的指标是在尽大概最小地影响客商和顾客业务的情形下使IT系统复苏到服务品级协商所定义的服务品级。

指标是:在不影响职业的动静下,尽大概急忙的东山复起服务,进而确认保障最好的频率和服务的可持续性。事件管理流程的创设包罗事件分类,显然事件的优先级和树立事件的擢升体制。

2、难题管理(Problem Management)

主题材料管理是指通过应用研商和解析IT基础架构的虚亏环节、查明事故发生的神秘原因,并创造消除事故的方案和防护事故再度产生的方法,将出于难题和事故对事情发生的负面影响减小到低于的劳务管理流程。与事故管理重申事故恢复生机的速度区别,难题处理强调的是搜索事故发生的发源,进而制订合适的减轻方案或防御其再度发生的防卫措施。

对象是:考查基础设备和具备可用消息,包蕴事件数据库,来规定引起平地风波发生的着实潜在原因,一齐提供的服务中或许存在的故障。

3、配置管理(Configuration Management)

配置管理是识别和确定系统的配备项,记录和告知布置项意况和改变央求,核实配置项的正确和完整性等移动结合的进程,其目标是提供IT基础架构的逻辑模型,帮忙任何服务管理流程特别是改造管理和发布管理的运营。

对象是:定义和控制伏务与功底设备的构件,并保证标准的安插新闻。

4、改换管理(Change Management)

更改管理是指为在最短的行车制动器踏板时间内到位基础架构或劳务的任一方面包车型客车改动而对其张开调整的劳动管理流程。更换管理的对象是保障在退换实行进程中应用正规的方法和手续,尽快地实施更换,以将由更动所导致的作业暂停对事情的熏陶减小到低于。

对象是:以受控的章程,确定保障全部更动获得评估、批准、实行和评定调查。

5、发布管理(Release Management)

 公布管理是指对经过测验后导入实际运用的骤增或涂改后的安顿项实行分发和宣传的管制流程。公布管理以前又称之为软件调节与分发。

对象是:在骨子里运转条件的透露中,交付、分发并追踪二个或七个改造。

 

实在专门的事业场景中自动化学工业具比方:

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Python开发【Django】:CMDB开发,djangocmdb

  ITIL(IT Infrastructure Library)是CCTA(英帝国国度计算机和电信管理局)于20世纪80年份末开拓的一套IT服务管理规范库,它把U.K.依次行业在IT管理方面包车型客车最棒试行总结起来变成正规,目的在于增加IT能源的利用率和劳务品质。

那正是说,互连网大方将何以运用他们的知识以及经验来支援他们的专门的学问渡过难关呢?执行音信手艺基础架构库ITIL)最优办法是协理我们的业务经受住难关的考验的最佳格局之一。全面采纳ITIL将开支多量的时日和人工。因而,大家并无需全面地配备ITIL。互连网团队能够采用性地利用ITIL最优办法来为专门的学问提供可衡量价值,那样也拉动互联网团队在这段优伤的日子中获得突破。

CMDB

  CMDB --Configuration Management Database 配置管理数据库, CMDB存款和储蓄与治本集团IT架构中设备的种种配置新闻,它与全体服务支撑和服务交由流程都紧凑相联,协理那个流程的运作、发挥配置新闻的股票总市值,同有的时候候凭借于有关流程保障数据的正确性

在实际上的项目中,CMDB日常被以为是营造别的ITIL流程的底子而优先思量,ITIL项指标成败与是或不是中标构建CMDB有不行大的涉及。

百分之九十~十分九的IT相关难点与碰着的改换有着直接的涉及。施行更动管理的难题和首要并不是工具,而是流程。即透过三个自动化的、可另行的流程管理改变,使伏贴更动发出的时候,有一个标准的流水生产线去推行,能够预测到那一个更换对任何系统管理产生的震慑,并对这一个影响举行评估和决定。而改动管理流程自动化的落到实处重大正是CMDB。

CMDB工具中至少含有那三种重大的魔法:整合、调剂、同步、映射和可视化。

整合是指能够丰富利用来自其余数据源的音讯,对CMDB中包含的记录源属性进行存取,将四个数据源合併至一个视图中,生成连同来自CMDB和别的数据源新闻在内的告诉;

调节约财富力是指通过对来自每个数据源的分外字段实行相比,保险CMDB中的记录在七个数据源中未有重新现象,维持CMDB中各种配置项目数据源的完整性;自动调解流程使得起头执行、数据库管理员的手动运作和现场维护援救职业降至最低;

一块指确定保障CMDB中的新闻能够显示联合数据源的翻新情形,在一块儿数据源更新频率的根基上规定CMDB更新日程,依据经过批准的变动来更新 CMDB,寻觅未被准予的改动;

使用映射与可视化,表达应用间的涉及并反馈应用和另外零件之间的依存关系,理解改换产生的熏陶并赞助检查判断难题。

此时此刻CMDB资金财产处理的兑现存如下格局:

1、Paramiko类

依据CMDB中央调整机和SSH对长途服务器推行命令达成

import paramiko

# 创建SSH对象
ssh = paramiko.SSHClient()
# 允许连接不在know_hosts文件中的主机
ssh.set_missing_host_key_policy(paramiko.AutoAddPolicy())
# 连接服务器
ssh.connect(hostname='c1.salt.com', port=22, username='wupeiqi', password='123')

# 执行命令
stdin, stdout, stderr = ssh.exec_command('df')
# 获取命令结果
result = stdout.read()

# 关闭连接
ssh.close()

2、SaltStack

据说SaltStack的master上的pillar以及远程实践命令达成

import salt.client
local = salt.client.LocalClient()
local.cmd('*', 'cmd.run', ['whoami'])

3、Puppet

puppet中默认自带了5个report,放置在【/usr/lib/ruby/site_ruby/1.8/puppet/reports/】路径下。如果需要执行某个report,
那么就在puppet的master的配置文件中做如下配置:

######################## on master ###################
/etc/puppet/puppet.conf
[main]
reports = store #默认
#report = true #默认
#pluginsync = true #默认


####################### on client #####################

/etc/puppet/puppet.conf
[main]
#report = true #默认

[agent]
runinterval = 10
server = master.puppet.com
certname = c1.puppet.com

如上述设置之后,每次执行client和master同步,就会在master服务器的 【/var/lib/puppet/reports】路径下创建一个文件,主动执行:puppet agent  --test

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在 /etc/puppet/modules 目录下创建如下文件结构: 

modules
└── cmdb
    ├── lib
    │   └── puppet
    │       └── reports
    │           └── cmdb.rb
    └── manifests
        └── init.pp

################ cmdb.rb ################
# cmdb.rb
require 'puppet'
require 'fileutils'
require 'puppet/util'

SEPARATOR = [Regexp.escape(File::SEPARATOR.to_s), Regexp.escape(File::ALT_SEPARATOR.to_s)].join

Puppet::Reports.register_report(:cmdb) do
  desc "Store server info
    These files collect quickly -- one every half hour -- so it is a good idea
    to perform some maintenance on them if you use this report (it's the only
    default report)."

  def process
    certname = self.name
    now = Time.now.gmtime
    File.open("/tmp/cmdb.json",'a') do |f|
      f.write(certname)
      f.write(' | ')
      f.write(now)
      f.write("rn")
    end

  end
end


################ 配置 ################
/etc/puppet/puppet.conf
[main]
reports = cmdb
#report = true #默认
#pluginsync = true #默认 

自定义factor示例

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$LOAD_PATH.unshift(File.dirname(__FILE__)) unless $LOAD_PATH.include?(File.dirname(__FILE__))
require "rubygems"
require 'pp'
require 'json'
require 'utils'

def dmi_get_ram(cmd)

    ram_slot = []

    key_map = {
        'Size' => 'capacity',
        'Serial Number' => 'sn',
        'Type' => 'model',
        'Manufacturer' => 'manufactory',
        'Locator' => 'slot',
    }

    output = Utils.facter_exec(cmd)
    devices = output.split('Memory Device')

    devices.each do |d|
      next if d.strip.empty?
      segment = {}
      d.strip.split("nt").each do |line|
        key, value = line.strip.split(":")
        if key_map.has_key?(key.strip)
          if key.strip == 'Size'
            segment[key_map['Size']] = value.chomp("MB").strip.to_i / 1024.0 # unit GB
          else
            segment[key_map[key.strip]] =  value ? value.strip : ''
          end
        end
      end

      ram_slot.push(segment) unless segment.empty?
    end

    return ram_slot

end

Facter.add("ram") do
  confine :kernel => "Linux"
  setcode do

    ram_slot = []
    cmd = "dmidecode -q -t 17 2>/dev/null"
    ram_slot = dmi_get_ram(cmd)

    JSON.dump(ram_slot)

  end
end


Facter.add("ram") do
  confine :kernel => 'windows'
  setcode do

    ram_slot = []

    if Facter.value(:manufacturer)  =~ /.*HP.*/i
      cli = 'C:cmdb_reportdmidecode.exe'
      cmd = "#{cli} -q -t 17"
      ram_slot = dmi_get_ram(cmd) if File.exist?(cli)

    else

      require 'facter/util/wmi'
      Facter::Util::WMI.execquery("select * from Win32_PhysicalMemory").each do | item |

        if item.DeviceLocator
          slot = item.DeviceLocator.strip
        else
          slot = ''
        end

        if item.PartNumber
          model = item.PartNumber.strip
        else
          model = ''
        end

        if item.SerialNumber
          sn = item.SerialNumber.strip
        else
          sn = ''
        end

        if item.Manufacturer
          manufactory = item.Manufacturer.strip
        else
          manufactory = ''
        end

        ram_slot.push({
         'capacity' => item.Capacity.to_i / (1024**3), # unit GB
         'slot' => slot,
         'model' => model,
         'sn' => sn,
         'manufactory' => manufactory,
       })

      end
    end

    JSON.dump(ram_slot)

  end
end

内部存款和储蓄器音讯

4、Agent

传说shell命令完毕

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对此Agent的本子的兑现思路:

  • Agent收罗硬件费用
  • API提供有关处理的接口
  • 治本平台为客商提供可视化操作

 

 

浅谈ITIL

  TIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,新闻技术基础架构库)由大不列颠及北爱尔兰联合王国政坛部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80时代末拟订,现由大不列颠及英格兰联合王国际商业信用贷款银银行业务部OGC(Office of Government Commerce)肩负管理,首要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为公司的IT服务管理施行提供了三个靠边、严刻、可量化的科班和正式。

1、事件管理(Incident Management)

事故管理担负记录、归类和配备专家处监护人故并监察和控制整个管理进程直至事故赢得消除和停止。事故管理的目标是在尽恐怕最小地震慑客商和客户业务的状态下使IT系统复苏到劳动等级协商所定义的劳动等级。

对象是:在不影响职业的图景下,尽恐怕火速的借尸还魂服务,进而保证最好的频率和服务的可持续性。事件管理流程的创立包罗事件分类,鲜明事件的优先级和树立事件的进级机制。

2、难点管理(Problem Management)

主题材料管理是指通过考查和解析IT基础架构的亏弱环节、查明事故时有爆发的神秘原因,并创造化解事故的方案和防护事故再次发生的不二等秘书技,将出于难题和事故对事情发生的负面影响减小到低于的劳务管理流程。与事故管理重申事故复苏的速度分化,难点管理重申的是寻觅事故产生的来自,进而制订合适的缓慢解决方案或防备其再度发生的防范措施。

目的是:考查基础设备和兼具可用新闻,包含事件数据库,来规定引起平地风波发生的着实潜在原因,一同提供的劳务中只怕存在的故障。

3、配置管理(Configuration Management)

配置管理是识别和承认系统的配备项,记录和告知布置项意况和改造央求,核实配置项的不利和完整性等移动结合的进度,其指标是提供IT基础框架结构的逻辑模型,帮助任何服务管理流程非常是更换管理和公布处理的运营。

对象是:定义和控制服务与功底设备的构件,并保证规范的布署音信。

4、退换管理(Change Management)

变动管理是指为在最短的行车制动器踏板时间内造成基础架构或劳务的任一方面包车型地铁更换而对其张开销配的劳动管理流程。改换管理的目的是保障在改动试行进度中利用正式的不二等秘书技和手续,尽快地施行改造,以将由改造所导致的事务暂停对专门的学问的熏陶减小到低于。

对象是:以受控的主意,确定保证全部改换获得评估、批准、施行和评定核查。

5、公布管理(Release Management)

 发布处理是指对经过测量检验后导入实际运用的疯长或涂改后的安插项进行分发和宣传的田间处理流程。发表管理从前又称之为软件调节与分发。

对象是:在骨子里运作条件的发布中,交付、分发并追踪一个或多少个退换。

 

实在专门的工作场景中自动化学工业具比如:

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  ITIL最先是为做实United Kingdom政党部门IT服务质量而开荒的,但它相当的慢在大不列颠及苏格兰联合王国的依次公司中收获了科学普及的应用和认同。方今早已改成产业界通用的事实标准。

本章是这一多重的第一部分,我们将追究网络大方们利用ITIL最优办法来接济专门的职业同伙对减弱本钱作出越来越多明智的裁定并与下滑资金相和睦的措施。在这一多元中,我们将查究关于精通事情进度、调解作业进程报告、改良财务的格局,同临时候与事务单位创立突出的专门的学问涉及。

CMDB

  CMDB --Configuration Management Database 配置管理数据库, CMDB存款和储蓄与治本公司IT架构中设备的种种配置音信,它与富有服务支撑和劳动交由流程都紧凑相联,援助那些流程的运作、发挥配置音信的市场总值,同不经常间依据于有关流程保证数据的准确性

在事实上的档期的顺序中,CMDB平常被感到是营造另外ITIL流程的功底而优先思量,ITIL项目标高下与是不是中标创建CMDB有一点都一点都不小的涉及。

十分之八~八成的IT相关难点与蒙受的退换有着直接的涉及。施行更换管理的难点和根本并不是工具,而是流程。即透过三个自动化的、可另行的流程管理退换,使妥当更动发生的时候,有三个标准化的流水生产线去试行,可以预测到那个更改对整个系统管理发生的熏陶,并对那么些影响举行业评比估和垄断。而改造管理流程自动化的落实首要正是CMDB。 CMDB工具中至少含有那三种关键的功能:整合、调理、同步、映射和可视化。

结合是指能够足够利用来自别的数据源的音讯,对CMDB中富含的笔录源属性进行存取,将多少个数据源合併至八个视图中,生成连同来自CMDB和别的数据源新闻在内的报告;

调治技术是指通过对来源种种数据源的拾分字段张开自己检查自纠,保险CMDB中的记录在多个数据源中未有再度现象,维持CMDB中种种配置项目数据源的完整性;自动调节流程使得早先推行、数据库管理员的手动运作和实地吝惜补助工作降至最低;

共同指确认保证CMDB中的消息可见反映联合数据源的更新情状,在联合数据源更新频率的根基上分明CMDB更新日程,依照经过批准的更改来更新 CMDB,搜索未被准许的变动;

接纳映射与可视化,表明应用间的涉及并影响应用和任何零件之间的依存关系,精晓改造变成的熏陶并帮忙检查判断难点。

当下CMDB资金财产管理的兑现存如下方式:

1、Paramiko类

传说CMDB中控机和SSH对长途服务器实践命令达成

import paramiko

# 创建SSH对象
ssh = paramiko.SSHClient()
# 允许连接不在know_hosts文件中的主机
ssh.set_missing_host_key_policy(paramiko.AutoAddPolicy())
# 连接服务器
ssh.connect(hostname='c1.salt.com', port=22, username='wupeiqi', password='123')

# 执行命令
stdin, stdout, stderr = ssh.exec_command('df')
# 获取命令结果
result = stdout.read()

# 关闭连接
ssh.close()

2、SaltStack

基于SaltStack的master上的pillar以及远程施行命令达成

import salt.client
local = salt.client.LocalClient()
local.cmd('*', 'cmd.run', ['whoami'])

3、Puppet

puppet中默认自带了5个report,放置在【/usr/lib/ruby/site_ruby/1.8/puppet/reports/】路径下。如果需要执行某个report,
那么就在puppet的master的配置文件中做如下配置:

######################## on master ###################
/etc/puppet/puppet.conf
[main]
reports = store #默认
#report = true #默认
#pluginsync = true #默认


####################### on client #####################

/etc/puppet/puppet.conf
[main]
#report = true #默认

[agent]
runinterval = 10
server = master.puppet.com
certname = c1.puppet.com

如上述设置之后,每次执行client和master同步,就会在master服务器的 【/var/lib/puppet/reports】路径下创建一个文件,主动执行:puppet agent  --test

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在 /etc/puppet/modules 目录下创建如下文件结构: 

modules
└── cmdb
    ├── lib
    │   └── puppet
    │       └── reports
    │           └── cmdb.rb
    └── manifests
        └── init.pp

################ cmdb.rb ################
# cmdb.rb
require 'puppet'
require 'fileutils'
require 'puppet/util'

SEPARATOR = [Regexp.escape(File::SEPARATOR.to_s), Regexp.escape(File::ALT_SEPARATOR.to_s)].join

Puppet::Reports.register_report(:cmdb) do
  desc "Store server info
    These files collect quickly -- one every half hour -- so it is a good idea
    to perform some maintenance on them if you use this report (it's the only
    default report)."

  def process
    certname = self.name
    now = Time.now.gmtime
    File.open("/tmp/cmdb.json",'a') do |f|
      f.write(certname)
      f.write(' | ')
      f.write(now)
      f.write("rn")
    end

  end
end


################ 配置 ################
/etc/puppet/puppet.conf
[main]
reports = cmdb
#report = true #默认
#pluginsync = true #默认 

自定义factor示例 1010cc时时彩标准版 9

$LOAD_PATH.unshift(File.dirname(__FILE__)) unless $LOAD_PATH.include?(File.dirname(__FILE__))
require "rubygems"
require 'pp'
require 'json'
require 'utils'

def dmi_get_ram(cmd)

    ram_slot = []

    key_map = {
        'Size' => 'capacity',
        'Serial Number' => 'sn',
        'Type' => 'model',
        'Manufacturer' => 'manufactory',
        'Locator' => 'slot',
    }

    output = Utils.facter_exec(cmd)
    devices = output.split('Memory Device')

    devices.each do |d|
      next if d.strip.empty?
      segment = {}
      d.strip.split("nt").each do |line|
        key, value = line.strip.split(":")
        if key_map.has_key?(key.strip)
          if key.strip == 'Size'
            segment[key_map['Size']] = value.chomp("MB").strip.to_i / 1024.0 # unit GB
          else
            segment[key_map[key.strip]] =  value ? value.strip : ''
          end
        end
      end

      ram_slot.push(segment) unless segment.empty?
    end

    return ram_slot

end

Facter.add("ram") do
  confine :kernel => "Linux"
  setcode do

    ram_slot = []
    cmd = "dmidecode -q -t 17 2>/dev/null"
    ram_slot = dmi_get_ram(cmd)

    JSON.dump(ram_slot)

  end
end


Facter.add("ram") do
  confine :kernel => 'windows'
  setcode do

    ram_slot = []

    if Facter.value(:manufacturer)  =~ /.*HP.*/i
      cli = 'C:cmdb_reportdmidecode.exe'
      cmd = "#{cli} -q -t 17"
      ram_slot = dmi_get_ram(cmd) if File.exist?(cli)

    else

      require 'facter/util/wmi'
      Facter::Util::WMI.execquery("select * from Win32_PhysicalMemory").each do | item |

        if item.DeviceLocator
          slot = item.DeviceLocator.strip
        else
          slot = ''
        end

        if item.PartNumber
          model = item.PartNumber.strip
        else
          model = ''
        end

        if item.SerialNumber
          sn = item.SerialNumber.strip
        else
          sn = ''
        end

        if item.Manufacturer
          manufactory = item.Manufacturer.strip
        else
          manufactory = ''
        end

        ram_slot.push({
         'capacity' => item.Capacity.to_i / (1024**3), # unit GB
         'slot' => slot,
         'model' => model,
         'sn' => sn,
         'manufactory' => manufactory,
       })

      end
    end

    JSON.dump(ram_slot)

  end
end

内部存款和储蓄器新闻

4、Agent

基于shell命令实现

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对于Agent的版本的兑现思路:

  • Agent收集硬件开销
  • API提供相关管理的接口
  • 管住平台为客户提供可视化操作

 

 

浅谈ITIL TIL即IT基础框架结构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,消息技艺基础框架结构库)由大不列颠及英格兰联合王国政党...


清楚事情进度

 

近日,大多数高端老董都在条分缕析不一样工作区域所碰着的经济影响。大大多掌管或者正在思考发卖业务单位照旧外包成效和服务以便减弱支出。不幸的是,大多数的体量规划团队都不是从为业务决策提供实质性价值的角度进行思量的。Forrester和Gartner的钻研显得,有正统的IT容积处理统筹的厂商不到二分之一。并且那些规划的大部也同情于思考单个IT组件,因此不可能将用法归于叁个特定的事体经过依然功效。

ITIL的核心

在19世纪80时代之初,ITIL已经思量到体量管理的股票总值。三种版本都思虑到了分裂类其他体积管理:组件、服务和作业。

  IT服务管理是ITIL框架的主导,它是一套协同流程(Process),并经过劳务品级协商(SLA)来确认保证IT服务的品质。它融入了系统管理、网络管理、系统开垦管制等管理活动和改变管理、资产管理、难题管理等非常多流程的辩驳和举行。ITIL把IT管理活动综述为一项管理成效和十二个为主流程,重要如下: (如图)

◆组件级体量规划管理单个基础架构组件。

  服务台偶然也称增派台,即平日大家所指呼叫中央或顾客服务主导,它不是叁个劳务管理进程,而是一种服务成效。服务台日常与事件处理紧凑结合,用来一连其余的服务管理流程,渐渐被称呼一线服务支持的代名词。

◆服务级体积规划依照预先定义的IT服务来集结组件用途。

  服务支撑(Service Support)

◆业务级体量规划从作业经过的角度管理IT基础架构财富、集结帮忙单个业务单位的劳务和组件视图。

  配置处理 (Configuration Management)

对此绝当先59%情况,版本1使用者选用施行三个零部件视图进程。ITIL版本2是与业务有关的。但是,相当少使用者会挑选直接跳过业务级视图而挑选组件级和服务级视图。近些日子颁发的ITIL版本3阐释了一种办法,它能够使具备IT服务与业务进程来看,那样,IT便是任何的事情单位的一个整合的等同体。不幸的是,整个集体范围内的ITIL实践需求一定大的日子和人力技术得逞。三个好的地点是,具体的最优办法能够独立使用,由此,我们并没有须要实行完全奉行。那样,ITIL版本3的有些方法可以便捷地利用来革新事业。

  配置管理是将四个连串中国Computer软件与技巧服务总公司件和硬件等配备项财富开展鉴定识别和定义,并记下和报告安插情状和改造须要以及检查配置项的正确和完整性等移动组成的经过。

互联网在店堂IT中有着特殊的职位,因为它是将富有的基础架构组件整合在一块儿的粘合剂。与大型船运企业的货物运输高管分化的是,互联网大方看来的是事情数据是如何在厂商中间传输的。标准地,网络大方关怀的是单个组件,诸如路由器、T1和VoIP数据包,同期他们比较少关注那些IT财富是何等影响专门的职业经过和业务的。

  改造处理 (Change Management)

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